I. Présentation générale du CHU
Composé d’environ 2 700 lits et places, le CHU de Poitiers s’étend sur 5 sites (Poitiers, Châtellerault, Loudun, Lusignan, Montmorillon) répartis sur l’ensemble du territoire de la Vienne.

Etablissement de soins de référence à vocation régionale, le CHU de Poitiers assure à la fois une mission de proximité pour les 436 000 habitants de la Vienne et une mission d’appel régional et de recours pour les 1,8 million d’habitants du Poitou-Charentes.

Le CHU de Poitiers est organisé en 15 pôles d’activités cliniques et médico-techniques. Avec près de 8 000 professionnels, il constitue le premier employeur de la Vienne.
II. Poste proposé

1. Missions générales

Planifier les activités du service en collaboration avec le médecin et le manipulateur.

Activité :

• Accueil physique/téléphonique des usagers avec respect, discrétion et courtoisie.
• Positionner des rendez-vous en respectant la programmation des examens des différentes modalités du service.
• Planifier les activités du service sur le logiciel métier et respecter les consignes d’organisation des vacations.
• Participer à la vérification des informations administratives des patients dans le cadre de l’identito-vigilance.
• Définir, adapter et utiliser un plan de classement et d’archivage de gestion documentaire.

Activité de pôle et institutionnelle :

• Participer aux réunions de service.
• Prendre connaissance des informations institutionnelles : lecture des notes de Services, Tableaux d’affichage.

Rattachement hiérarchique

• Directrice des secrétariats médicaux
• Cadre supérieur de santé du pôle.
• Cadre de santé du service.
• Coordinatrice des AMA/RMA du pôle.

Rattachement fonctionnel :

• Médecin responsable

2. Nature du contrat et des conditions de recrutement

• Le poste est à pourvoir à compter du 01 décembre 2025, en CDD de 1 mois renouvelable sur un 80%
• Rémunération : Votre rémunération sera fixée sur un grade d’Adjoint administratif, catégorie C (grille indiciaire de la fonction publique hospitalière), soit un salaire de 1752€ brut – 1408€ net.
• Amplitude 8h30-17h00- 1 repos par semaine.

3. Quotité de temps de travail

80% du temps de travail

III. Profil recherché

1. Diplôme et formation requis

Titre professionnel de secrétaire assistant médico-social et/ou une expérience en secrétariat médical

2. Compétences et qualités requises

Les savoirs :

Ils sont constitués de l’ensemble des connaissances générales ou spécialisées qu’il importe de posséder. Il peut s’agir de connaissances théoriques ou de langages scientifiques :

• Connaissances du vocabulaire médical.
• Connaissances des logiciels informatiques de bureautique et adaptation aux logiciels spécifiques du service.
• Connaissances des procédures d’examens pratiqués dans le service afin d’informer le patient des recommandations en amont de sa venue (jeûn, préparation particulière).

Les savoirs- faire :

Ils concernent la maîtrise d’outils et de méthodes dont l’utilisation est nécessaire pour la bonne tenue du poste :

• Savoir accueillir, informer et donner des renseignements divers aux patients et aux différents interlocuteurs (praticiens, secrétaires, infirmières, cadres de santé).
• Savoir utiliser l’outil informatique et les différents logiciels métiers du service (Xplore, Momentum, Télémaque, Connect’In).
• Savoir s’adapter aux imprévus de la charge de travail.
• Savoir s’adapter aux évolutions des logiciels.
• Savoir rechercher les informations.
• Faire preuve de rigueur sur les différentes missions.
• Respecter les règles professionnelles et organisationnelles.
• Savoir répondre aux situations d’urgence.

Les savoirs-être :
    
Ils sont constitués des attitudes et des comportements des personnes au travail, des façons souhaitables d’agir :

• Avoir le sens de la communication : respect, courtoisie, discrétion.
• Être disponible et impliquer.
• Être réactif et dynamique.
• Savoir travailler en équipe pluridisciplinaire.
• S’adapter aux évolutions et aux contraintes internes et/ou externes.

IV.  Renseignements complémentaires
Le CHU de POITIERS s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion.                                               Nos offres d’emplois sont ouvertes en personnes en situation d’handicap conformément à l’article L1132-1 du code du travail.
Pourquoi rejoindre le CHU de POITIERS ?

• Faire preuve d’un engagement fort au sein d’une structure hospitalière publique
• Réputation : le CHU de POITIERS est reconnu pour ses services de hautes qualités et ses avancées dans divers domaines médicaux.
• Localisation : Situé à Poitiers, une ville avec un riche patrimoine historique et culturel, le CHU offre un cadre de vie agréable, avec un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
• Accompagnement personnalisé des agents durant leur carrière (prévention des RPS, service social du personnel.)
• Accès à l’ensemble du plan de formation institutionnel
• Offre diversifiée de restauration (Food truck, self)
• Jardins et espaces verts/ parking gratuit/ réseau covoiturage
• Accès au CE/CGOS : vacances à prix réduits, tarifs préférentiels sur des spectacles, places de cinéma, chèques cultures, CESU, prestations sociales, chèques vacances…

V.  Démarches à effectuer pour postuler
Des renseignements supplémentaires peuvent être demandés auprès de Madame RIBARDIERE Idallia Coordinatrice des secrétariats médicaux, par téléphone au 05 49 44 31 43 ou par email Idallia.RIBARDIERE@chu-poitiers.fr

Déposez dès maintenant votre candidature (CV et lettre de motivation) sur le site web du CHU de Poitiers, rubrique « Le CHU recrute », la date limite de dépôt est le 30 Novembre 2025.